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Nota para menores y familias
Minors and Families Notice
未成年人提示
Versión 1.0 · Vigente desde 【生效日期待填】
Version 1.0 · Effective from 【生效日期待填】
版本 1.0 · 生效日期：【生效日期待填】
Los campos marcados como 【…待填】 deben ser completados por el operador del servicio. Esta nota resume las reglas sobre menores y no sustituye la Política de Privacidad ni los Términos de Servicio.
Fields marked 【…待填】 must be completed by the service operator. This notice summarises our rules for minors and does not replace the Privacy Policy or the Terms of Service.
文中标注 【…待填】 的内容需由运营方补充。本提示是未成年人相关规则的摘要，不替代《隐私政策》与《用户协议》。
1. Edad mínima: 13 años
El Servicio está dirigido a personas de 13 años o más. No permitimos cuentas de menores de 13 años. Si detectamos una cuenta de una persona menor de 13 años, la eliminaremos junto con sus datos.
2. De 13 a 17 años: autorización del representante legal
Si tienes entre 13 y 17 años, debes usar Terso con el conocimiento y la autorización de tu padre, madre o representante legal. Recomendamos que un adulto revise junto contigo la Política de Privacidad y los Términos de Servicio antes de crear la cuenta.
3. Prohibición de pagos para menores de 18 años
Las recargas de monedas y la compra de contenido de pago están reservadas a mayores de 18 años. Los menores de 18 no deben realizar pagos, aunque cuenten con una tarjeta o medio de pago disponible.
Si un menor realizó un pago sin la autorización de su representante legal, este puede escribir a 【联系邮箱待填】 con el correo de la cuenta, la fecha aproximada y el comprobante del pago para que revisemos el caso.
4. Qué datos de menores tratamos
Para que un menor pueda jugar, tratamos únicamente los datos necesarios para crear la cuenta y prestar el Servicio: correo electrónico (si se registra), apodo, avatar, progreso de juego e identificadores técnicos de sesión. No solicitamos datos sensibles ni utilizamos los datos de menores para publicidad de terceros.
5. Derechos de los representantes legales
El padre, madre o representante legal puede solicitar el acceso, la corrección, la eliminación o la exportación de los datos del menor, así como retirar su autorización, escribiendo a 【联系邮箱待填】. Verificaremos la relación de representación y responderemos en un plazo razonable.
6. Recomendaciones para familias
- Supervisa el tiempo de juego y acuerda horarios razonables.
- No compartas contraseñas ni códigos de verificación con otras personas.
- Activa los controles parentales del dispositivo o de la tienda de aplicaciones cuando estén disponibles.
- Habla con el menor sobre no compartir datos personales con desconocidos dentro del juego.
7. Contacto
Para consultas relacionadas con menores: 【联系邮箱待填】
Operador: 【运营主体名称待填】
Domicilio registrado: 【注册地址待填】
Fecha de entrada en vigor: 【生效日期待填】
1. Minimum age: 13
The Service is intended for people aged 13 or older. We do not allow accounts for children under 13. If we identify an account belonging to a child under 13, we will delete it together with its data.
2. Ages 13 to 17: parental permission
If you are between 13 and 17, you must use Terso with the knowledge and permission of your parent or guardian. We recommend that an adult reviews the Privacy Policy and Terms of Service with you before you create an account.
3. No payments under 18
Coin top-ups and paid content are restricted to users aged 18 or older. Users under 18 must not make payments, even if a card or payment method is available.
If a minor made a payment without their parent’s or guardian’s permission, the guardian may email 【联系邮箱待填】 with the account email, approximate date and payment receipt so that we can review the case.
4. What minor data we process
To let a minor play, we process only the data needed to create the account and provide the Service: email address (if registered), nickname, avatar, game progress and technical session identifiers. We do not request sensitive data and do not use minors’ data for third-party advertising.
5. Rights of parents and guardians
A parent or guardian may request access to, correction of, deletion of or export of the minor’s data, and may withdraw their permission, by emailing 【联系邮箱待填】. We will verify the guardianship relationship and respond within a reasonable period.
6. Recommendations for families
- Supervise play time and agree on reasonable schedules.
- Do not share passwords or verification codes with anyone.
- Enable parental controls on the device or app store where available.
- Talk with the minor about not sharing personal information with strangers in the game.
7. Contact
For questions about minors: 【联系邮箱待填】
Operator: 【运营主体名称待填】
Registered address: 【注册地址待填】
Effective date: 【生效日期待填】
1. 最低年龄：13 岁
本服务面向 13 岁及以上用户，不接受未满 13 岁儿童注册。如发现未满 13 岁的账号，我们将删除该账号及相关数据。
2. 13 至 17 岁：需监护人同意
如你年满 13 岁但未满 18 岁，应在父母或其他监护人知情并同意的情况下使用 Terso。建议在注册前由成年人与你一起阅读《隐私政策》和《用户协议》。
3. 未满 18 岁不得付费
金币充值与付费内容仅限 18 岁及以上用户购买。未满 18 岁的用户即使持有可用的银行卡或支付方式，也不应进行付款。
如未成年人未经监护人同意完成付款，监护人可发送邮件至 【联系邮箱待填】，并提供账号邮箱、大致付款时间与付款凭证，我们会复核处理。
4. 我们处理的未成年人信息
为让未成年人正常游戏，我们仅处理创建账号与提供服务所必需的信息：邮箱地址（如注册）、昵称、头像、游戏进度与会话技术标识。我们不会索取敏感信息，也不会将未成年人信息用于第三方广告。
5. 监护人的权利
父母或其他监护人可发送邮件至 【联系邮箱待填】，申请查询、更正、删除或导出未成年人的信息，或撤回同意。我们会在核实监护关系后于合理期限内处理。
6. 给家庭的建议
- 关注游戏时长，与孩子约定合理的游玩时间。
- 不要向任何人透露密码或验证码。
- 在设备或应用商店中开启可用的家长控制功能。
- 提醒孩子不要在游戏内向陌生人透露个人信息。
7. 联系方式
未成年人相关咨询：【联系邮箱待填】
运营主体：【运营主体名称待填】
注册地址：【注册地址待填】
生效日期：【生效日期待填】